Ngoại ngữ
Small talk tiếng Anh nơi công sở: mở đầu, duy trì, kết thúc
Chủ đề an toàn và nên tránh, mẫu câu mở đầu, kỹ thuật trả lời cộng một ý và hỏi lại, cách kết thúc lịch sự, kèm hội thoại mẫu với chuyên gia.
⭐ Mới bắt đầu? Học theo thứ tự
Chặng 8: Giao tiếp công sở trong lộ trình 700 TOEIC
6 bài học sắp xếp từ dễ đến khó, có mục tiêu, bài tập và dự án cuối chặng.
Bài viết về Giao tiếp công sở
Ngoại ngữ
Gọi điện thoại công việc bằng tiếng Anh: mẫu câu và hội thoại
Mẫu câu gọi và nhận cuộc gọi, để lại lời nhắn, đánh vần tên, xác nhận số và ngày giờ, xin nhắc lại khi nghe không rõ, kèm 2 hội thoại mẫu.
Ngoại ngữ
Tiếng Anh trong cuộc họp: đưa ý kiến, đồng ý, phản đối
Mẫu câu đưa ý kiến, đồng ý, phản đối lịch sự, xin ngắt lời, hỏi lại và chốt hành động sau cuộc họp, kèm đoạn họp mẫu về chậm tiến độ.
Ngoại ngữ
Báo cáo tiến độ và thuyết trình ngắn bằng tiếng Anh
Khung báo cáo tiến độ 3 phần, động từ mô tả số liệu tăng giảm, câu chuyển ý và dàn bài thuyết trình 3 phút, kèm bài mẫu báo cáo tỉ lệ lỗi.
Ngoại ngữ
Tiếp khách, xử lý khiếu nại và báo sự cố bằng tiếng Anh
Mẫu câu đón khách, giới thiệu nhà máy, quy trình 4 bước xử lý khiếu nại, cách xin lỗi đúng mức và báo phương án khắc phục cho đối tác.
Ngoại ngữ
Dự án tháng 3: ghi âm 3 tình huống giao tiếp công sở
Dự án cuối tháng 3: kịch bản 3 tình huống điện thoại, họp, khiếu nại để ghi âm, bảng tự chấm 5 tiêu chí và bài thi thử Listening đầy đủ.
Ngoại ngữ
Giới thiệu bản thân và công việc bằng tiếng Anh
Khung giới thiệu 4 phần cho người đi làm, mẫu câu mô tả vị trí, bộ phận, công ty và một ngày làm việc, kèm bài mẫu ngành sản xuất và văn phòng.
Ngoại ngữ
TOEIC Part 2: câu Yes/No, câu lựa chọn, đề nghị, trần thuật
Nhóm câu Part 2 khó hơn câu Wh-: Yes/No, câu hỏi đuôi, câu lựa chọn, lời đề nghị và câu trần thuật, kèm mẫu phản hồi để dùng khi giao tiếp.
Ngoại ngữ
Shadowing tiếng Anh: luyện nghe nói 10 phút mỗi ngày
Shadowing 4 bước với transcript Part 3–4, khác biệt chính giữa giọng Mỹ, Anh, Úc, cách chọn đoạn luyện và lịch 10 phút mỗi ngày.
Ngoại ngữ
Viết email công việc bằng tiếng Anh: bố cục 5 phần
Tiêu đề email cụ thể, câu nêu mục đích ngay dòng đầu, bố cục 5 phần, mức độ trang trọng và 10 lỗi người Việt hay mắc khi viết email.
Ngoại ngữ
Mẫu email tiếng Anh: yêu cầu, xác nhận, nhắc việc, xin lỗi
Năm email mẫu thường dùng nhất ở công ty: yêu cầu, xác nhận, nhắc việc, xin lỗi và báo trễ hạn, kèm câu thay thế theo mức độ trang trọng.
Ngoại ngữ
Dự án tháng 4: viết 5 email và thi thử Reading
Dự án cuối tháng 4: 5 tình huống viết email có checklist tự chấm, bài mẫu tham khảo, thi thử Reading đầy đủ và so với mốc 620–660.
Ngoại ngữ
Dự án cuối khóa 700 TOEIC: thi thử và kế hoạch duy trì
Bài thi thử cuối khóa trong điều kiện thật, bảng so sánh với đầu vào, quyết định ngày thi theo điểm và kế hoạch giữ tiếng Anh sau khi đạt 700+.